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济南到太原物流:商战:顺丰入局团餐,要做“鲨鱼”还是“鲶鱼”?

发布者:宏祥货运 发布时间:2020-05-06 09:08:25
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如预料的一样,新冠疫情激起了更多局外人对团餐市场的关注,如今快递巨头顺丰也入场了。
 
4月中旬,顺丰同城推出企业团餐平台“丰食”,从表面上看,它是由顺丰同城一站推出的专注于企业团餐市场,为企业提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务的订餐小程序,但实则它对顺丰有着更深远的意义。
 
而作为场外巨头之一,已是超级物流平台的顺丰,此番“跨界入局”团餐,也不是唯一的。在此之前,两大外卖平台美团、饿了么纷纷上线了团餐配送业务,并同期吸引了上千家社餐企业加入。
 
可见新一轮团餐战事将起,新旧阵容势必将展开激烈的竞争,那么面对各路豪强的不断涌入,传统团餐企业如何以变应变?
 
01
顺丰同城上线企业团餐平台“丰食”
500万推广计划搭配“一揽子”服务
 
顺丰这次杀入,可谓有备而来。
 
不仅带足了“子弹”,准备了完善的推广计划,而且做足了功课,配套服务充分。
 
“丰食”上线的同期,针对用户,马上就展开了力度很大的现金激励推广。
 
4月7号面向所有用户发起了“邀你一起瓜分500万”的活动,只要用户推荐身边,有企业团餐需求的企业入驻“丰食”,并消费满1000元,推荐人就可以获得500元丰食余额奖励,总激励金额高达500万元。
 
在企业端,入驻“丰食”的企业则可享受六大服务:
 
1、企业折扣优惠:在“丰食”小程序订餐更优惠,不同类别企业客户可享专属团餐优惠;
 
2、企业快速预定:可通过微信丰食小程序,企业微信直接下单预定,还可以选择在不同时间预订,支持早餐,午餐,下午茶,晚餐。另外,可快速提前预定一周的餐食;
 
3、企业报表管理:支持员工福利预算统筹,数据分析,报表反馈,员工福利采购、开具发票;
 
4、企业员工福利:可根据企业需求进行余额充值,从订餐无缝切换为企业餐食补贴解决方案,旨在帮助企业将统一发放员工津贴餐食的福利预算。
 
5、企业准时配送:顺丰同城急送可实现定时集中配送、无接触配送服务,保证送达用户餐品安全、及时、无污染,对于每一餐的制作、贮藏、配送都在全程严格的监控中,每一环节都可追溯,杜绝食物风险可能。
 
6、企业结算发票:提供对账单,统一结算,后期结算自动收集商户发票,节省时间。
 
而在笔者看来,上述六大服务更像一把利器,直接扫清了社餐进入团餐的障碍。
 
有了上述“一揽子”配套服务的加持,入驻餐企只需专注于出品,线上运营变得更“轻”,更容易,消除了社餐团餐配送的风险和不可控因素。
 
此外,再加上顺丰自身强大的物流配送能力和网络体系,因此顺丰可以称得上是目前团餐业最强竞争者。
 
而此番顺丰盯上团餐市场,更有深意。
 
从表面上看,“丰食”是顺丰同城针对企业团餐市场,为企业员工提供集体配餐而打造的一款企业订餐平台,深层次上,则是顺丰利用自身在配送、渠道、线上运营等方面的优势,想要抢夺的下一个餐饮流量入口。
 
据了解,目前丰食上已有近百家知名餐饮企业入驻,如德克士、真功夫、吉野家、达美乐、云海肴、西贝、周黑鸭等。
 
而盯上团餐这一餐饮新流量入口的巨头,并非顺丰一家,同时还有不同行业的企业也开始“抢食”团餐市场。
 
02
社餐、外卖、物流纷纷“跨界入局”
 
2月11日,复工第二天,饿了么“团餐安心送”新增3000家供餐企业。
 
目前,饿了么全国推出“企业团餐安心送”的供餐企业已超9000家,需求企业也不断增加——58同城、北京营养学院、珍岛股份等多家企业均通过饿了么下单“团餐安心送”。
 
 “我们800多家门店目前只有300多家仍在营业。营业店面中,大部分不能提供堂食,只能做外卖。”老乡鸡中层主管王伟透露。
 
老乡鸡联合饿了么推出“企业团餐安心送”后,公司重组原有产品,推出了8款套餐和2款组合餐,专打企业复工后员工“吃饭难”的痛点。
 
“2月10日企业复工首日,上海8家正在营业的门店单日团餐总收入超过1万元,开了个好头。”王伟说。
 
除饿了么外,另一外卖平台巨头美团,也已经携手多家头部餐饮在北京、上海、深圳等地发起“放心工作餐直供”行动。
 
据介绍,该活动面向全国开启多人团餐预订、企事业机构食堂直供,提供从餐厅后厨直达办公楼的订餐服务。
 
此外,除了巨头们在争夺团餐这一餐饮新流量入口之外,还有国宴级酒店“降维”批量售卖盒饭,社餐连锁品牌开办“战地食堂”为医护人员免费供餐,地产巨头旗下“煲仔饭机器人”千里驰援武汉,还有提供财务、税法咨询服务的企业推出了专门针对团餐企业的配套服务……
 
当然,这其中有的实属企业自保之举,疫情过后,还会回到自己的主营业务上;而有的则已经“嗅”到了这里巨大的机会。
 
无论各方企业有怎样的谋划,但有一点可以肯定是,团餐业的门槛并没有想象中的那么高。
 
那么大变局之下,团餐企业又该如何以变应变?
 
03
团餐企业如何以变应变
 
团餐谋特聘作者席春生认为,面对团餐未来市场僧多米少、战况瞬息万变的境况,可从两方面突围:
 
1.从杀成红海的地域市场转身,开拓新的地域蓝海市场。
 
在不同地区、不同时期,食堂发包资源不均衡是不争的事实,团餐企业若能看到这一点,主动出击,势必会带来意想不到的收获。
 
很多企业常年“吃不饱”,紧盯当地食堂发包方,一有风吹草动,倾巢而出,相互挤兑,宁愿自相残杀。
 
却不料“黄雀在后”,有家在襄阳注册的四川团餐公司,迅速打入该地市场,而今收获颇丰。
 
几年前,在襄阳一场有30多家团餐企业参加的竞标会上,发包方开出的条件十分苛刻。一家当地有实力的团餐公司,向同场竞标的对手们开诚布公地建议:
 
转战去异地,在餐饮公司较少、托管食堂资源较多的山区和贫困地区市场,开拓新战场。
 
以他们所在的湖北宜昌和恩施地区为例,托管食堂资源相对丰富,加上发包方的扶持政策助力,几乎没遇上什么强有力的竞争对手,常常处于吃饱难消化的“营养过剩”状态。
 
令人惋惜的是,有些团餐企业却在犹豫彷徨中错失发展商机。
 
2.力保合同续签率,创新经营模式。
 
某起步较早的团餐公司,以前承接项目时“挑肥拣瘦”:没有几千人就餐的单不接。
 
在体验到市场竞争的无情后,该公司现在放下身价,几百人就餐的食堂项目也接;到期和即将到期的食堂项目,只要能续签合同,承包运营后,转而采取灵活多变的劳务派遣合作模式等。
 
在双方的合作模式上,发包方承担食品安全的主体责任,负责硬件设施设备投入、采购食材和食堂监管,给托管方按营业额的30%-35%提成;托管方负责招用工管理、技术支持、加工生产、管理费、工人工资等。这种合作模式下,双方利益共享,保证了合作的连续性。
 
随着我国团餐业的快速发展,未来的竞争将呈现出专业化、多元化、精细化的发展趋势,谁能独占鳌头,谁将后来居上,谁将鹿死他手?一切未知。
 
但可以肯定的是,这场团餐市场大战必将是一场旷日持久的经典之战。

转自:物流指闻

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